Home Of Masters - FAQ

Le risposte alle domande più frequenti

Torna a Home Of Masters

Quanto dura il concorso?

Il concorso “Home of Masters - L’eccellenza è una scelta” dura dal 04/11/2024 al 21/11/2024, con estrazione finale entro il 20/12/2024.

Per partecipare devo essere registrato?

Registrati o accedi con le tue credenziali Lavazza e iscriviti al concorso “Home of Masters - L’eccellenza è una scelta”.

Come faccio a partecipare al concorso “Home of Masters”?

Partecipa a “Home of Masters - L’eccellenza è una scelta” rispondendo al quiz del giorno sul mondo del tennis e del caffè.

 

Partecipando al quiz, anche in caso di risposta sbagliata, hai una possibilità di tentare la fortuna con la modalità instant win e provare a vincere uno dei premi in palio.

 

Ogni giorno è possibile partecipare ad un solo quiz e non sarà possibile partecipare ai quiz dei giorni passati.

 

In più, prendi parte all’estrazione finale.

Quanti quiz sono disponibili al giorno?

Ogni giorno è disponibile un solo quiz. Partecipando al quiz, anche in caso di risposta sbagliata, hai una possibilità di tentare la fortuna con la modalità instant win.

Come faccio a partecipare all’instant win?

Dopo aver risposto al quiz, ti basta cliccare su “GIOCA ORA” per accedere alla schermata che ti permetterà di partecipare all’instant win. Puoi anche scegliere di giocare in un altro momento accedendo alla sezione “Premi e giocate”.

Come faccio a ricevere le giocate extra con My Lavazza?

Se ancora non sei iscritto al programma fedeltà My Lavazza, ti basta accedere con le stesse credenziali che utilizzi per il concorso e accettare il regolamento del programma per ottenere subito 3 giocate extra.

 

Se partecipi già al programma fedeltà My Lavazza, ti basterà accedere al concorso con le stesse credenziali per ricevere subito le tue 3 giocate extra.

 

Potrai utilizzare subito le tue giocate extra oppure utilizzarle in seguito entrando nella sezione “Premi e giocate”.

 

Partecipando al concorso “Home of Masters - L'eccellenza è una scelta” riceverai anche 5 Chicchi per la tua Collection.

Come faccio a ricevere una giocata extra?

Rispondendo ad alcuni quesiti posti per scoprire la miscela di caffè Lavazza che più rispecchia il tuo gusto riceverai una giocata extra.

 

Potrai utilizzare subito la tua giocata extra oppure utilizzarle in seguito entrando nella sezione “Premi e giocate”.

Stavo giocando e ho interrotto la mia giocata, come faccio?

Puoi riprendere la tua giocata andando all’interno della sezione “Premi e giocate”.

Quali sono i premi in palio?

I premi in palio ogni giorno con il concorso “Home of Masters - L'eccellenza è una scelta” sono:

 

-   18 Macchine per caffè espresso Lavazza A Modo Mio Deséa + 128 capsule Lavazza A Modo Mio nelle varietà Qualità Oro, Qualità Rossa, Crema e Gusto, Dek.

-   54 Set 2 tazzine espresso Nitto ATP FINALS con piattino.

 

I premi in palio a estrazione finale sono:

-   6 Coppie di biglietti per assistere alle finali delle NITTO ATP FINALS 2025 a Torino.

Cosa devo fare se vinco un premio instant win?

In caso di vincita avrai la possibilità di richiedere il premio al momento stesso della vincita cliccando su “Richiedi premio” oppure in seguito accedendo alla sezione “Premi e giocate”.

 

Riceverai inoltre una e-mail all’indirizzo con cui hai effettuato l’iscrizione al concorso.

 

Per richiedere il premio dovrai compilare un form con il tuo indirizzo di spedizione e copia di un documento di identità in corso di validità.

 

Purtroppo, se non richiedi il premio entro 10 giorni dalla data di vincita, perdi il diritto al premio.

Entro quando posso richiedere il mio premio?

Hai tempo fino ad un massimo di 10 giorni dal momento della vincita per richiedere il tuo premio instant win. Passata quella data non potrai più richiederlo.

Quando mi verrà consegnato il premio?

I premi verranno consegnati entro 180 giorni dalla data di conferma della vincita.
Il premio in palio a estrazione finale costituiti da 6 Coppie di biglietti per assistere alle finali delle NITTO ATP FINALS 2025 a Torino verranno resi disponibili in prossimità dell’evento che si terrà a Novembre 2025.

Cosa faccio se ho vinto i biglietti per la Finale Nitto ATP Finals 2025 a estrazione finale, ma non riesco a partecipare?

Se hai vinto i biglietti per la finale delle Nitto ATP Finals 2025, ma non hai la possibilità di partecipare, potrai sostituirli al momento della richiesta del premio con una Macchina per caffè espresso Lavazza A Modo Mio Deséa + 128 capsule Lavazza A Modo Mio nelle varietà Qualità Oro, Qualità Rossa, Crema e Gusto, Dek.

Non sono riuscito a chiarire i miei dubbi con queste domande, come posso fare?

Ti consigliamo di contattare il Servizio Consumatori Lavazza al Numero Verde 800 124 535 oppure tramite E-mail: info@lavazza.it

 

 

Non hai trovato la risposta che cercavi?

 

Contatta il Servizio Consumatori Lavazza al numero verde 800 12 45 35 o scrivi a info@lavazza.it.